Puedes realizar el pago directamente en nuestra tienda online al momento de hacer la compra. Aceptamos pagos con tarjeta débito o crédito a través de plataformas como PSE y Addi. También contamos con pago contra entrega únicamente en el Valle de Aburrá (Medellín y alrededores).
Medellín y Valle de Aburrá: 2 a 3 días hábiles Envíos nacionales: 3 a 5 días hábiles Trabajamos exclusivamente con la transportadora Interrapidísimo. Si el cliente solicita el envío por medio de otra transportadora, deberá asumir el riesgo sobre cualquier novedad que pueda presentarse durante el envío.
La transportadora realizará un segundo intento de entrega. Si en el segundo intento no se logra la entrega, el cliente deberá pagar de manera anticipada el tercer envío, incluyendo el valor del nuevo domicilio y el costo del envío anterior no entregado.
Sí, el producto cuenta con una garantía de 1 año. En caso de presentar algún inconveniente, el cliente debe comunicarse a través del Instagram @glozzbar e informar lo sucedido. Allí se le indicará el punto de servicio autorizado más cercano para realizar la revisión. De acuerdo con la normativa vigente, el cliente debe acercar el producto al punto de servicio cuando se trate de productos que puedan ser transportados manualmente.
Nos regimos por lo establecido en el Estatuto del Consumidor en Colombia (Ley 1480 de 2011). Si el producto presenta defectos de fabricación o no corresponde a lo solicitado, el cliente debe reportarlo a través del Instagram @glozzbar indicando lo sucedido. Una vez revisado el caso, se brindará la solución correspondiente conforme a la ley, que puede incluir reparación, cambio o garantía según aplique.
Sí, la plancha está diseñada para adaptarse a diferentes tipos de cabello. Sin embargo, su resultado es especialmente notable en cabellos crespos, ondulados o con frizz, logrando un acabado más liso, brillante y uniforme.
